Klanten zoeken openingstijden niet meer alleen in Google. Ze vragen het ook aan ChatGPT of aan de AI-modus van Google. Die halen hun antwoord uit verschillende bronnen. Daarom loop ik hieronder alle plekken langs.
De feestdagen van dit jaar
| Feestdag | Datum |
|---|---|
| Kerstavond | donderdag 24 december 2026 |
| Eerste kerstdag | vrijdag 25 december 2026 |
| Tweede kerstdag | zaterdag 26 december 2026 |
| Oudejaarsdag | donderdag 31 december 2026 |
| Nieuwjaarsdag | vrijdag 1 januari 2027 |
Ben je tussen kerst en oud en nieuw een week dicht, zet dan elke dag apart.
1. Je Google Bedrijfsprofiel
Dit is de belangrijkste. Wat hier staat, ziet de klant in Google Zoeken en in Google Maps.
- Open je profiel via business.google.com, of zoek in Google op je bedrijfsnaam terwijl je bent ingelogd.
- Kies Profiel bewerken en dan Openingstijden.
- Voeg bij Afwijkende openingstijden per datum de tijden toe, of zet de dag op gesloten.
- Sla op.
De knoppen heten soms net iets anders, maar onder Openingstijden vind je het altijd.
Doe je niets, dan kan Google op feestdagen een waarschuwing bij je profiel zetten dat de openingstijden kunnen afwijken. Dat roept twijfel op, ook als je gewoon open bent.
Ben je langer dan een paar dagen dicht, gebruik dan ook afwijkende openingstijden en niet Tijdelijk gesloten. Die knop is bedoeld voor een langere sluiting. Zet er wel een update bij met je kerstsluiting, zodat klanten het ook in je profiel lezen.
2. Je eigen website
ChatGPT en andere AI-assistenten lezen je website. Zet de afwijkende tijden op je contactpagina, en als je dicht bent ook in een korte melding bovenaan de site. Haal die melding in januari weer weg.
Heeft je website gestructureerde gegevens (schema.org) voor je bedrijf, dan kun je de afwijkende tijden daar ook in zetten, met specialOpeningHoursSpecification. Zoekmachines lezen de tijden dan direct uit, zonder je tekst te hoeven interpreteren.
3. Bing Places en Apple Maps
ChatGPT heeft geen koppeling met je Google Bedrijfsprofiel. Voor bedrijfsgegevens gebruikt het onder meer Bing, websites en Facebook. Een profiel bij Bing Places for Business telt daarom mee. Heb je er nog geen, dan kun je het importeren vanuit je Google Bedrijfsprofiel.
Wie een iPhone heeft, ziet de tijden uit Apple Maps. Die beheer je via Apple Business Connect, en ook daar kun je afwijkende openingstijden instellen.
4. Facebook, Instagram en vermeldingen
Sta je op Facebook, in een branchegids of op een reserveringssite, pas de tijden dan ook daar aan. AI-assistenten combineren bronnen. Spreken die bronnen elkaar tegen, dan weet je niet welke tijden de klant te zien krijgt.
Wanneer doe je dit?
Begin december. Een wijziging staat niet overal meteen. Bing en de AI-assistenten nemen nieuwe gegevens met vertraging over.
Controleer half december of het klopt. Zoek in Google op je bedrijfsnaam, bekijk je bedrijf in Apple Maps en vraag ChatGPT wat je openingstijden met kerst zijn.
De checklist
- Google Bedrijfsprofiel: afwijkende openingstijden per feestdag.
- Google Bedrijfsprofiel: een update over je kerstsluiting.
- Website: tijden op de contactpagina en een melding bovenaan.
- Schema.org: specialOpeningHoursSpecification.
- Bing Places en Apple Business Connect.
- Facebook, Instagram en branchegidsen.
- Half december controleren, in januari de meldingen weghalen.
Veelgestelde vragen
Hoe zet ik mijn openingstijden met kerst in Google?
Via Afwijkende openingstijden in je Google Bedrijfsprofiel. Je stelt per datum de tijden in of zet de dag op gesloten.
Wat gebeurt er als ik niets instel?
Klanten zien je normale openingstijden, en Google kan een waarschuwing tonen dat je tijden kunnen afwijken.
Waar haalt ChatGPT openingstijden vandaan?
Niet uit je Google Bedrijfsprofiel. Het gebruikt onder meer Bing, je website en Facebook.
Moet ik Tijdelijk gesloten aanzetten als ik een week dicht ben?
Nee. Gebruik afwijkende openingstijden voor elke dag dat je dicht bent.
Hoe lang van tevoren moet ik dit regelen?
Begin december. Dan hebben Bing en de AI-assistenten de tijd om de wijziging over te nemen.
Bronnen: Google Bedrijfsprofiel Help, Feestdagen op Google en Afwijkende openingstijden instellen. Local Falcon, Where does ChatGPT get local business info (november 2025). Geraadpleegd in oktober 2026.
Hulp nodig met je Google Bedrijfsprofiel?
Een volledig en kloppend Google Bedrijfsprofiel hoort bij mijn SEO-aanpak, voor €150 per maand. Wil je eerst weten hoe je er nu voor staat? Plan dan een half uur via Google Meet.
Sinds 2010 gecertificeerd Google Partner. Ik bouw websites met AI en zorg dat ze vanaf dag één gevonden worden.
